TOP❓請求管理でよくある質問Q.25日のカード自動請求が「入金済」になりません。
最終更新日 : 2026/08/27

Q.25日のカード自動請求が「入金済」になりません。

A.ご確認いただくタイミングによって、原因が異なる場合がございます。

Sgrumの自動請求は、毎月25日に会員アプリへ請求通知が発行され、25日〜27日の間に自動決済処理が実行されます。
そのため、27日までは「未入金」と表示されていても決済処理中の場合がございます。恐れ入りますが、28日以降に改めて管理画面をご確認ください。

28日以降も「未入金」となっている場合は、お客様のクレジットカードが何らかの理由(有効期限切れ、利用限度額の超過など)でご利用いただけない状態である可能性がございます。
お手数ですが、下記手順をご参照のうえ、有効なカードでお支払い操作を行っていただくよう会員様へご案内をお願いいたします。

▼会員様向けページ:月謝や会費を支払う
https://sgrum.tayori.com/q/help-member/detail/1246231/