Q.カード返金時に決済手数料は発生しますか？

決済時に差し引かれたカード決済手数料（3.5%）を考慮した相殺処理が行われるため、返金によって会員様・スクール様双方に新たな手数料の負担（マイナス）が生じることはございません。

具体的なお金の流れにつきましては、以下の事例をご参照いただけますと幸いです。

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【カード返金時の処理イメージ】

1. 決済：会員様へ10,000円の会費を請求し、カード支払いが行われる
2. 売上入金：決済手数料（3.5%）を差し引いた【9,650円】が収納金として入金される
3. 返金処理：Sgrum上でカード返金処理を行う。会員様へは、お支払いいただいた満額の【10,000円】が返金される
4. 相殺処理：2で入金された【9,650円】が返金金額として収納金から相殺（差し引き）される

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※上記はお金の流れをご理解いただくための簡易的なイメージです。実際の決済手数料（3.5%）には別途消費税が加算されるため、実際の入金額および相殺額は異なります。