いつもSgrumをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度Sgrumでは、よりスムーズに不明点を解消いただけるようヘルプページのリニューアルを実施いたします。
今回のリニューアルでは、ヘルプページのURLが変更となり、新たにAIチャット機能を導入いたします。下記詳細をご確認いただけますようお願い申し上げます。
リニューアルのポイント：AIチャットによる回答支援
これまでは、あらかじめ用意された選択肢から選んでいく形式でしたが、リニューアル後はご入力いただいた質問内容をAIが解析し、関連性の高い記事や回答をスピーディーにご案内できるようになります。
【実際の活用イメージ】
※画像：チャット欄に『月謝と入会金を出したい』と入力すると、設定の概要と設定の関連記事リンクが返ってくる様子です
※スクール管理画面にも同様のAIチャットボットを導入予定です。
新ヘルプページURLと移行スケジュール
リニューアルに伴い、URLが以下の通り変更となります。
リニューアル実施日： 2026年5月27日（水）予定
新ヘルプページURL：
管理者向け：https://sgrum.tayori.com/q/help-staff/
会員向け：https://sgrum.tayori.com/q/help-member/
お知らせ：https://sgrum.tayori.com/q/product-information/
お客様へのお願い
恐れ入りますが、旧ページは 6月1日 に閉鎖されますので、6月1日以降はご覧いただけません。
お手数ですが以下の点について、ご確認とご対応をお願いいたします。
ブックマークの変更：
現在ブラウザのブックマークやお気に入りに旧ヘルプページのURLをご登録されている場合は、新しいURLへのご変更をお願いいたします。
旧URLにアクセスしても、自動的に新ページへ転送（リダイレクト）はされません。
大変お手数ですが、2026年6月1日の旧ページ閉鎖までに、ブックマークの更新や社内マニュアルのURL差し替えをお願いいたします。
各種資料へのURL記載の修正：
社内マニュアルやお客様へ配布されているご案内資料などに旧ヘルプページのURLが記載されている場合は、お手数ですが、新しいURLへの修正にご協力をお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
【本件に関するお問い合わせ先】
本件に関してご不明点などございましたらお問い合わせフォームにてお問い合わせください。
お問い合わせフォーム