A. アプリ画面に「サービスオフライン」と表示されている場合、スクール側での設定変更や登録状況によって、一時的にアプリの機能が制限されている状態です。
大変お手数ですが、まずは下記の手順でご自身の現在の「会員状態」をご確認ください。
【会員状態の確認手順】
1. ホーム画面の「共通設定」をタップします。
2. 「会員選択・追加」をタップします。
3. チェックが入っている会員（お子様など）の氏名の下の表示を確認します。
* 「会員退会」または「会員一時停止（休止中）」 ：退会や休会などの理由により、スクール側でアカウントが停止されています。再度利用を再開したい場合や、表示に心当たりがない場合は、所属スクールへ直接お問い合わせください。
* 「会員体験中」 ：アカウントが「体験期間中」のステータスになっているため、一部メニューの利用が制限されています。正規の利用開始時期については、スクールからの案内をご確認ください。
* 「スクールからの承認判定待ち」 ：会員登録の申請が、スクール側でまだ承認されていない状態です。スクールによる承認作業が完了すると自動的に「サービスオンライン」となり、メニューが利用できるようになります。